CRM reloaded – 6 Impulse zur (Wieder-) Einführung eines CRM-Systems Phone Envelope Map Search Die Qual der Wahl. Sie sind auf der Suche nach einer neuen Kamera. Viele Systeme stehen Ihnen zur Verfügung. Ein Fachverkäufer wird auf Ihre Frage nach den Unterschieden wissen wollen:  „Was  fotografieren Sie denn am liebsten? Wie häufig möchten Sie die […]

Whitepaper Nr. 1 – Digitalisierung im B2B-Vertrieb jetzt als Download! Phone Envelope Map Search Da alle Print-Exemplare der ersten Whitepaper-Ausgabe vergriffen sind, bieten wir ab sofort die Nr.1/2018 zum Thema Digitalisierung im B2B-Vertrieb als PDF zum Download an: KeTuWhitepaper_Digitalisierung-im-B2B-Vertrieb Derzeit ist die 2. Ausgabe im Druck und bereits bestellbar! Sichern Sie sich direkt Ihr Exemplar – einfach Formular ausfüllen

CRM Philosophie vor Technik: 6 Impulse zur digitalen Kundenbindung “ARD, ZDF, C&A – BRD, DDR und USA – BSE, HIV und DRK – GbR, GmbH, ihr könnt mich mal – THX, VHS und FSK – RAF, LSD und FKK -DVU, AKW und KKK – RHP, USW, LMAA -PLZ, UPS und DPD – BMX, BPM und

Es läuft nicht rund – 6 Impulse zu Verschwendung im B2B-Vetrieb Firmenrundgang: das Lager ist überfüllt, Arbeiter stehen an Maschinen und warten, Zwischenprodukte werden von einer Halle in die andere gefahren – anscheinend ohne jedes System. Es ist offensichtlich, hier läuft nicht alles rund – die Verschwendung ist sichtbar. Was in der Produktion sofort auffällt,

Train hard – take chances: 6 Impulse zu Prozessoptimierung im B2B-Vertrieb Phone Envelope Map Search Es sieht so einfach aus: der Reifenwechsel in der Formel  1; der Kombinationsfußball, der über 6 Stationen zum Tor führt oder der Hürden-Sprinter, der punktgenau vor jedem Hindernis abspringt. Was so leicht anmutet, bedingt jahrelanges Training von Muskeln, Kondition und

Think BIG, start SMART – Impulse zu Big Data im B2B-Vetrieb Phone Envelope Map Search Zeitsprung. Sie gehen einkaufen wie früher, die Dame an der Theke begrüßt Sie mit Namen, fragt nach Ihrer Familie und wohin die nächste Reise geht. Zeitgleich packt sie ganz selbstverständlich Ihre Lieblingsbrötchen in die Tüte, empfiehlt neue Käse- und Wurstsorten,

Den Gipfel im Blick: Digitalisierung im B2B-Vertrieb – 6 Impulse für die operative Umsetzung Sie stehen vor dem Berg „KeTu“ – K2, der zweitgrößte Berg der Welt. Ihr Ziel: den Gipfel erreichen. Laufen Sie einfach los? Nein! Sie treffen sich mit dem Bergführer und der Gruppe, mit der Sie den Berg besteigen möchten. Ein Plan

Überblick rundum: Digitalisierung im B2B-Vertrieb – 6 Impulse für strategische Entscheidungen Sie wollen einen Berg besteigen. Laufen Sie jetzt einfach los? Nein! Erst einmal müssen Sie überlegen, welchen Berg Sie erklimmen wollen. Abhängig von den Anforderungen, Ihren Wünschen und Ihren persönlichen Ressourcen wählen Sie einen Berg aus, legen die groben Rahmenbedingungen fest und bereiten sich darauf

Digitalisierung – Außendienst nach innen: 6 Impulse für Inside Sales Phone Envelope Map Search Der Mann verdient das Geld, die Frau erzieht die Kinder. Die klassische Rollenverteilung passt nicht mehr in unsere Zeit. Vorstellungen ändern sich je nach Rahmenbedingungen. Eine neueste Studie zeigt, dass bei jungen Eltern das traditionelle Modell wieder beliebter wird. Die Rollenverteilung lässt

Erfolgreich unterwegs: 6 Impulse für eine begeisternde Customer Journey Urlaub. Endlich! Gründliche Planung, große Vorfreude. Doch wann haben Sie das letzte Mal begeistert ausgerufen „ Wow, war das ein toller Urlaub“? Vor allem, was macht eine Reise perfekt? Das Hotel, der Strand, der Autovermieter, das Flugpersonal oder oder oder…? Auch der Kunde unternimmt im Geschäftsleben eine Einkaufsreise,