Außendienst 1.0 Illusion der One Man Show im B2B-Vertrieb Phone Envelope Map Search Immer noch höre ich das bekannte Mantra in vielen mittelständischen Unternehmen: „Jegliche Kommunikation zum Kunden läuft über den Außendienst – wir verfolgen das Prinzip des One Face to the Customer.“ Doch halt, ist das wirklich der effektivste Weg im komplexen B2B-Bereich? Lassen […]

Großer Meilenstein erreicht – Abschluss meiner Business Coach Ausbildung! Ich freue mich, heute einen bedeutenden Meilenstein in meiner beruflichen Reise verkünden zu dürfen Phone Envelope Map Search Ich freue mich, heute einen bedeutenden Meilenstein in meiner beruflichen Reise verkünden zu dürfen – den erfolgreichen Abschluss meiner Business Coach Ausbildung! Dieses intensive Programm hat nicht nur

„Mir nach, ich folge dir!“ Führung im Change-Prozess Mit dem Tempo der Vertriebsmitarbeiter Schritt halten Phone Envelope Map Search „Wie schaffen wir es, die Mitarbeiter mitzunehmen?“ – Eine Frage, mit der sich Führungskräfte bei Veränderungen im Unternehmen intensiv beschäftigen. Nur die Führungskräfte? Nein! Ich erlebe es immer häufiger, dass Mitarbeiter sich fragen, wie sie Veränderungen

B2B-Vertrieb: Klarheit, Nasenfaktor und Komfortzone Warum Vertrauensbildung heutzutage immer (wettbewerbs)entscheidender wird! Phone Envelope Map Search „Der Nasenfaktor muss stimmen“ oder „Bei uns werden Geschäfte zwischen Menschen gemacht – auch zukünftig.“ Diese Aussagen höre ich sehr häufig von Unternehmern, Geschäftsführern und Vertriebsverantwortlichen aus technischen und industriellen Branchen. Was steckt dahinter? So unterschiedlich die Geschäftstypen im B2B-Umfeld

Top 3 Trends im B2B-Vertrieb Erkenntnisse einer IHK-Expertenrunde Phone Envelope Map Search „Die Welt ist im Wandel.“ Kein Zitat beschreibt aus meiner Sicht die aktuelle Situation, in der sich viele Unternehmen derzeitig befinden, treffender. Machtinteressen werden mithilfe militärischer Operationen durchgesetzt, die Null-Covid-Politik führt weltweit zu Lieferengpässen, die wirtschaftlichen Machtverhältnisse verschieben sich, unsere Gesellschaft überaltert, wir

Was, wenn der Vertrieb keine Zeit für Vertrieb hat? Ursachen, Indikatoren und Zeitsparpotenziale Phone Envelope Map Search „Jetzt bin ich in den Außendienst gewechselt und mache dasselbe wie im Innendienst – nur für weniger Kunden: Ich bearbeite Reklamationen, stehe im Kontakt mit Lieferanten oder laufe Informationen hinterher. Ich möchte Vertrieb machen. Bedarf erzeugen, etwas verkaufen

Kaltakquise – Wenn die Polizei erfolgreich ist, warum nicht auch B2B-Unternehmen? Die Erkenntnisse eines Tests aus dem Jahr 2022 Phone Envelope Map Search An einem Mittwochnachmittag klingelte mein Telefon: „Guten Tag, mein Name ist Herr A von der Polizei in B. Spreche ich mit dem Geschäftsführer?“ Nachdem mir in Sekundenbruchteilen alle meine möglichen Vergehen der

Viel Digitalisierungs-Lärm im B2B Vertrieb um Nichts? Hebel für eine marktgerechte Vertriebsorganisation im digitalen Zeitalter! „Ist unsere Vertriebsorganisation noch marktgerecht aufgestellt?“ Diese Frage wird uns von kleinen und mittelständischen Unternehmen in den letzten Monaten immer häufiger gestellt. Woran liegt das? Zitat eines Kunden: „Erfolge der Vergangenheit führen zu einem Tunnelblick: vermeintlich erfolgreiche Vertriebsstrukturen und -abläufe

Weniger ist mehr: einfach besser (nicht) anbieten! Wie Sie im Geschäftskundenumfeld die Angebotserfolgsquote spürbar steigern! Als ich auf die Frage eines Kunden „Wie schaffe ich es, unsere Angebotserfolgsquote zu erhöhen?“ antwortete: „Erstellen Sie erst einmal nur noch Angebote für Anfragen, bei denen Sie eine hohe Erfolgswahrscheinlichkeit gepaart mit einer hohen Ertragsaussicht erwarten.“, konnte ich die

One-Click-Buy für B2B-Kunden: Zukunftsvision oder Illusion? Anfrage-Angebot-Auftrag: So wettbewerbsentscheidend ist Ihre Schnelligkeit im Vertriebsprozess wirklich! Auf Knopfdruck bestellen und das Produkt am nächsten Tag geliefert bekommen. Das Synonym schlechthin für ein einfaches, schnelles und komfortables Bestellverfahren: die 1-Click-Funktion von Amazon. Und gleichzeitig ein Beispiel für das aktuelle Bestreben der Einkäufergeneration Y, diese Anforderungen auf die