Was, wenn der Vertrieb keine Zeit für Vertrieb hat? Ursachen, Indikatoren und Zeitsparpotenziale Phone Envelope Map Search „Jetzt bin ich in den Außendienst gewechselt und mache dasselbe wie im Innendienst – nur für weniger Kunden: Ich bearbeite Reklamationen, stehe im Kontakt mit Lieferanten oder laufe Informationen hinterher. Ich möchte Vertrieb machen. Bedarf erzeugen, etwas verkaufen …

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Kaltakquise – Wenn die Polizei erfolgreich ist, warum nicht auch B2B-Unternehmen? Die Erkenntnisse eines Tests aus dem Jahr 2022 Phone Envelope Map Search An einem Mittwochnachmittag klingelte mein Telefon: „Guten Tag, mein Name ist Herr A von der Polizei in B. Spreche ich mit dem Geschäftsführer?“ Nachdem mir in Sekundenbruchteilen alle meine möglichen Vergehen der …

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Viel Digitalisierungs-Lärm im B2B Vertrieb um Nichts? Hebel für eine marktgerechte Vertriebsorganisation im digitalen Zeitalter! „Ist unsere Vertriebsorganisation noch marktgerecht aufgestellt?“ Diese Frage wird uns von kleinen und mittelständischen Unternehmen in den letzten Monaten immer häufiger gestellt. Woran liegt das? Zitat eines Kunden: „Erfolge der Vergangenheit führen zu einem Tunnelblick: vermeintlich erfolgreiche Vertriebsstrukturen und -abläufe …

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Weniger ist mehr: einfach besser (nicht) anbieten! Wie Sie im Geschäftskundenumfeld die Angebotserfolgsquote spürbar steigern! Als ich auf die Frage eines Kunden „Wie schaffe ich es, unsere Angebotserfolgsquote zu erhöhen?“ antwortete: „Erstellen Sie erst einmal nur noch Angebote für Anfragen, bei denen Sie eine hohe Erfolgswahrscheinlichkeit gepaart mit einer hohen Ertragsaussicht erwarten.“, konnte ich die …

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One-Click-Buy für B2B-Kunden: Zukunftsvision oder Illusion? Anfrage-Angebot-Auftrag: So wettbewerbsentscheidend ist Ihre Schnelligkeit im Vertriebsprozess wirklich! Auf Knopfdruck bestellen und das Produkt am nächsten Tag geliefert bekommen. Das Synonym schlechthin für ein einfaches, schnelles und komfortables Bestellverfahren: die 1-Click-Funktion von Amazon. Und gleichzeitig ein Beispiel für das aktuelle Bestreben der Einkäufergeneration Y, diese Anforderungen auf die …

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„Geschäftskunden melden sich, wenn sie was wollen“ – Nicht nur bei Ihnen! Bei Bedarfsentstehung vor den Wettbewerbern präsent sein „Ich kann doch meinen Kunden nicht auf den Wecker gehen,indem ich laufend anrufe, wenn kein konkreter Bedarf besteht!“ So die Aussage eines Familienunternehmers vor der Krise. Der regelmäßige Kontakt zum Kunden stellt nicht nur für viele technisch …

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Kaltakquise im Geschäftskundenumfeld: relevant, verrufen und unbeliebt Neukundengewinnung in Zeiten der Digitalisierung erfolgreich gestalten! KALTAKQUISE IM GESCHÄFTSKUNDENUMFELD: RELEVANT; VERRUFEN UND UNBELIEBT Neukundengewinnung in Zeiten der Digitalisierung erfolgreich gestalten!   Sie sitzen am Wochenende beim Mittagessen zu Hause, das Telefon klingelt. Kaum haben Sie Ihren Namen genannt, beginnt auf der anderen Seite des Hörers das Verkaufsgespräch: …

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„Vertrieb ist wichtig“ ist häufig eine Plattitüde – bis es dringlich wird! Die Digitalisierung im Vertrieb erfolgreich zum Wettbewerbsvorteil ausbauen Wie häufig habe ich schon von mittelständischen Familienunternehmen gehört „Vertrieb ist wichtig“ oder „der Vertrieb macht den Unterschied“. Leider häufig kombiniert mit der Aussage: „Wir müssten was verändern, aber…“. Diese Worte erinnern mich an meine …

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B2B Geschäft in Krisenzeiten. Zukunftsweisende Handlungsfelder im B2B-Zuliefergeschäft In jeder Krise gibt es Gewinner und Verlierer. Was haben beide gemeinsam? Beide stehen vor Herausforderungen! Die einen müssen Wege aus der Krise finden, während die anderen versuchen das erhöhte Geschäftsvolumen in den Griff zu bekommen und gleichzeitig ihr Geschäft weiterentwickeln. Dabei lässt sich unterschiedliches Verhalten identifizieren: …

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Kaltakquise 4.0 im B2B-Geschäft – Kunden im digitalen Zeitalter gewinnen Schon vor Covid-19 war die Kundengewinnung per Kaltakquise im B2B-Geschäft eine wahre Herausforderung und war häufig mit Ablehnung auf der Kundenseite verbunden. Durch die Corona-Pandemie erlebt die Wirtschaft eine Rezession, die erschwert die Erstansprache zusätzlich und macht sie sogar fast unmöglich: Vertriebsmitarbeiter werden am Telefon …

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